“我只是在平凡的崗位上干本職工作，沒有什么值得采訪的。”面對記者的采訪，張寒略顯羞澀。

張寒是輕合金公司技術(shù)中心一名技術(shù)人員，自2011年參加工作以來，他立足崗位，默默奉獻(xiàn)，參與訂單評審近2萬份，轉(zhuǎn)換圖紙近2000張，編制技術(shù)規(guī)程8份，2次榮獲公司科技創(chuàng)新獎，在平凡的技術(shù)崗位中干出別樣的精彩。

立足崗位做貢獻(xiàn)

“所有的訂單都是通過我們來進(jìn)行訂單評審，判斷能不能干，放在哪個機(jī)型合適，模具規(guī)格是什么，判斷適合生產(chǎn)的機(jī)型，銷售部門以此為依據(jù)進(jìn)行報價。”談起工作，一向內(nèi)斂的張寒打開了話匣子。

訂單評審工作是生產(chǎn)過程中的首要環(huán)節(jié)，不得有半點疏漏，否者后果非常嚴(yán)重。時間緊、任務(wù)重、時效性強(qiáng)是這個崗位的特點，加班延點已變得很正常。2015年，由張寒經(jīng)手評審的訂單超過4000份，多的時候一天30余份，少的時候也有10多份，上班時間他在工作，8小時之外的休息時間，他也在為訂單評審忙碌著。

由于工作性質(zhì)的關(guān)系，“隔三差五”張寒都會在家中關(guān)著房門忙碌到深夜，面對妻子的埋怨，他總是這樣說：“我的工作容不得半點差錯，哪怕出現(xiàn)一個模具尺寸偏差，就會造成公司數(shù)萬元的損失。”嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，讓他從一名青澀的實習(xí)生成長為技術(shù)骨干。

2015年末，公司總經(jīng)理王德來率隊到張寒家中走訪慰問，把鮮花獻(xiàn)給了張寒的家人，“張寒作為公司的先進(jìn)技術(shù)骨干，離不開你們的默默支持，以后還要對他多加理解。張寒也要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，爭取更創(chuàng)輝煌！”這句話一直記在張寒心中。

耐心交流促契合

“公司有30多名一線銷售人員，遇到的一切技術(shù)問題，包括前期客戶關(guān)于訂單的咨詢、生產(chǎn)過程中的溝通和后續(xù)產(chǎn)生的技術(shù)問題，都由張寒來溝通解決。”同事魏凱歌介紹道。

俗話說：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在一般人看來，溝通交流不就是打電話，有什么技術(shù)含量。溝通交流的內(nèi)容就是技術(shù)知識的交流，用他們自己的話說，“外行還真整不了這個”。

“你們給指定的機(jī)型能不能適合我們這個產(chǎn)品的生產(chǎn)，焊縫的位置還得給優(yōu)化一下。”面對客戶質(zhì)疑，張寒總是耐著性子，一遍又一遍給他們解釋，包括型材焊縫位置的選擇、形成原理、對型材產(chǎn)生的影響，經(jīng)過反復(fù)溝通，逐步對型材斷面進(jìn)行優(yōu)化，在技術(shù)溝通過程中，對技術(shù)不明確的，盡可能滿足客戶需求進(jìn)行更改轉(zhuǎn)換，達(dá)到雙方滿意的契合點。

“和客戶交流就像買菜，想促成這筆交易，就得在堅持‘底價’的前提下，談到一個適合的點。”談到這里，張寒美滋滋地分享著經(jīng)驗。

創(chuàng)新方式提效率

“算來算去太麻煩了，訂單下達(dá)之后，考慮在什么機(jī)型生產(chǎn)、模具的規(guī)格是多少，這之類的問題要是能有一個‘綜合計算器’就好了。”面對工作中遇到的瑣事，張寒眼前一亮，一個“金點子”應(yīng)運(yùn)而生。“何不以excel表格的形式，制作一個訂單評審表格，把數(shù)據(jù)輸入里面，這不就方便多了。”

張寒利用周末休息時間，反復(fù)演算計量公式，經(jīng)過統(tǒng)籌考慮，他把近30個擠壓設(shè)備常用參數(shù)、對應(yīng)的模具規(guī)格和計量公式輸入到表格里，創(chuàng)新制作出訂單評審計算表格，由原來1小時的工作量提高到現(xiàn)在的10分鐘。“打個比方來說，從前我進(jìn)行小斷面型材的訂單評審，需要在25MN擠壓機(jī)上算一個公式，在36MN擠壓機(jī)上算一個公式，才可以準(zhǔn)確找到合適的機(jī)型，現(xiàn)在只要把參數(shù)輸入表格里面，再進(jìn)行綜合考量，馬上就可以確定。”張寒自豪地介紹著自己的發(fā)明成果。

“我們一出問題，就是大問題，我這里是第一道工序，只要一個尺寸錯了，整個模具就廢了，10來萬模具費用就泡湯了，所以我必須打起12分的精神，確保公司財產(chǎn)不受損失。”說到這里，張寒又撲進(jìn)緊張的工作中。（米超）