在采訪當中，李總給我們提到偉業(yè)門窗的理念：用戶為王。企業(yè)嚴把質(zhì)量關(guān)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，希望能把最好的產(chǎn)品、最好的體驗給到消費者。因此，偉業(yè)從輸出高端鋁建筑型材升級為輸出高端門窗幕墻系統(tǒng)，實行互聯(lián)網(wǎng)+門窗定制營銷、百廠千店等一體運營模式，完善廠商到終端間的質(zhì)量體系，目標把偉業(yè)綠色鋁型材供應(yīng)鏈高質(zhì)量產(chǎn)品供消費者選擇。
偉業(yè)集團副總經(jīng)理、偉業(yè)門窗總經(jīng)理李偉萍
以下為采訪的全部內(nèi)容：
【騰訊家居】：李總，您好，今年門窗展上偉業(yè)為我們帶來了亮點？
【李偉萍】：本次展會主要的是節(jié)能系統(tǒng)門窗，還有的是智能系統(tǒng)方面，同時，涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺開拓。我們偉業(yè)是秉承用戶為王的宗旨，推出3D免費定制等服務(wù)，在生產(chǎn)、運營、經(jīng)銷商服務(wù)等各方面不斷提升，實現(xiàn)全渠道運營。
【騰訊家居】：據(jù)了解，偉業(yè)推出線上定制門窗與家裝門窗VR/3D家裝門窗私人定制，是基于什么情況下推出？
【李偉萍】：這是基于用戶的個性化定制需求所推出的，因為每個消費者的想法不一樣，對于整體服務(wù)而言，我們偉業(yè)有3000多家經(jīng)銷商，在全國各地設(shè)點，希望能做到一對一服務(wù)，讓服務(wù)更到位、能更快速的解決售后問題。我們堅持的是以用戶為主，同時也是為了防假冒，把產(chǎn)品驗收主權(quán)交由客戶，如果客戶不滿意，會立刻反饋并在指定時間內(nèi)跟進售后，我們偉業(yè)注重的是貨期和質(zhì)量服務(wù)。
【騰訊家居】：偉業(yè)作為鋁型材供應(yīng)商，為什么要大力投入研發(fā)系統(tǒng)門窗？偉業(yè)做系統(tǒng)門窗的優(yōu)勢在哪里？
【李偉萍】：就傳統(tǒng)而言，做鋁型材時是大批量的供給房地產(chǎn)開發(fā)商或是門窗廠，再由他們?nèi)シ?wù)門窗行業(yè)、服務(wù)用戶，那么，在這一過程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)難以實施，質(zhì)量的把控得不到保障，在流通的過程中沒辦法把最好的產(chǎn)品給到用戶，基于此，我們希望能讓用戶真真切切的體驗到偉業(yè)所做出的努力，便開始投入這一套系統(tǒng)，打造這一平臺，讓運營商能在偉業(yè)學院里面學習，按照偉業(yè)的要求完成高質(zhì)量的服務(wù)，對自身的要求不斷提高，旨在把偉業(yè)的整套平臺體系打造得更完美、更完善，真正的體驗以用戶的思想為主導(dǎo)。
【騰訊家居】：您所理解的智能家居是怎樣的？除了智能產(chǎn)品，是否考慮智能化生產(chǎn)或智造工廠的打造？
【李偉萍】：我認為所謂的智能家居，是人性化的設(shè)計，比如說，下雨天把窗戶打開了，可以通過智能app進行控制；甚至是智能門鎖啊，加強防盜之余，還方便日常使用，以上說到的這些，偉業(yè)也正在做，偉業(yè)在智能方面已經(jīng)在發(fā)力。
目前，偉業(yè)已經(jīng)進行制造工廠的打造，以前是靠工人，現(xiàn)在靠機器，生產(chǎn)以及倉儲大部分開始轉(zhuǎn)向機器化。相對而言，門窗在國外比較成熟，從定制化的鋁材，再到門窗定制，我們要打通系統(tǒng)，做到零庫存，同時在設(shè)計方面不僅切合用戶市場，而且在產(chǎn)品生產(chǎn)方面也需要配合智能化生產(chǎn)。
【騰訊家居】：相對于其他同行來說，偉業(yè)的核心競爭力是什么？未來是否有繼續(xù)開拓國際市場的計劃？
【李偉萍】：第一，偉業(yè)對質(zhì)量有著高追求，從國家推出首批免檢，偉業(yè)就開始對自身企業(yè)產(chǎn)品非常嚴格，得到了“中國名牌”、“馳名商標”等榮譽，偉業(yè)在發(fā)展的路上付出了不少努力，對自己非?？量?；
第二，在環(huán)保方面，欲想成為百年企業(yè)，若沒有環(huán)保的理念，產(chǎn)品也不環(huán)保，就沒有后續(xù)發(fā)展的動力，在這方面?zhèn)I(yè)有自己的核心優(yōu)勢，在環(huán)保的浪潮下，不少中小企業(yè)受此影響，但我們偉業(yè)反而成了標桿。
在開拓國際市場方面，偉業(yè)一直都在努力，在東南亞市場以品牌植入取得不錯成績，以偉業(yè)門窗專賣的合作方式、經(jīng)銷商的模式。
【騰訊家居】：門窗行業(yè)至今還沒有一個公認的龍頭企業(yè)，您認為行業(yè)洗牌將在什么時候？屆時偉業(yè)將處于怎樣的位置？
【李偉萍】：個人覺得偉業(yè)競爭如此激烈的情況下，市場的環(huán)境特別好，品牌的認可度非常高。偉業(yè)在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、嗅覺、創(chuàng)新等方面有自身的優(yōu)勢，得到了同行之間的認可，偉業(yè)所推出的每一款產(chǎn)品、所要做的每一件事情都是大家公認的，最后，偉業(yè)也愿意與行業(yè)共同努力！
