做生意也是得看緣份。今天這80萬(wàn)的訂單竟然是罵客戶罵來(lái)的。聽(tīng)很多做鋁材業(yè)務(wù)的朋友說(shuō)：“在客戶的面前說(shuō)話一定要小心翼翼，不得說(shuō)些得罪客戶的話，客戶面前裝孫子，客戶高興就好，最好經(jīng)?；ㄑ郧烧Z(yǔ)，不時(shí)的美言幾句，這樣會(huì)促使你簽單的成功的幾率”。

 

我感覺(jué)這樣的做事方式雖然是好，但是有時(shí)候會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)虛偽，我覺(jué)得對(duì)一個(gè)人要實(shí)事求是，以誠(chéng)相待，一定要有原則，首先要把自己的工作做好，如保證鋁型材的材質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、硬度符合客戶要求，公差也要控制在允許的范圍，外觀表面處理都要把質(zhì)檢關(guān)把好，再者就是包裝包好，避免運(yùn)輸過(guò)程中損壞，到時(shí)扯皮都扯不清，哪怕有時(shí)候說(shuō)些讓人傷心的話，但是我相信只要是真話，很多客戶會(huì)理解的，或許我就根本不是做業(yè)務(wù)的料，因?yàn)槲乙恢倍疾辉趺聪矚g花言巧語(yǔ)，更不喜歡什么美麗的謊言。

 

       2012年10月12日一家深圳的的廠外貿(mào)公司，咨詢一批散熱器鋁型材，采購(gòu)?fù)踅?jīng)理（是個(gè)MM，聽(tīng)電話聲音還比較甜）說(shuō)是大瀝鋁材網(wǎng)的李總介紹的，希望我們能給個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格并且質(zhì)量要保證，因?yàn)槭浅隹趩?，大瀝鋁材網(wǎng)認(rèn)識(shí)是老朋友，是我們的合作伙伴，加上王經(jīng)理能說(shuō)出介紹人的姓名，所以就直接幫她向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一個(gè)很優(yōu)惠的價(jià)格。

按照王經(jīng)理他們的標(biāo)準(zhǔn)，他們的要求這批散熱器鋁型材的優(yōu)惠價(jià)也差不多80萬(wàn)，王經(jīng)理告訴我，雖然我們的報(bào)價(jià)是貴了一點(diǎn)，但是考慮到大家都是朋友介紹，以后也是朋友（中國(guó)人做生意就是講關(guān)系），以后所有鋁型材產(chǎn)品的供應(yīng)都選擇我們廠，王經(jīng)理說(shuō)：雖然是同行朋友介紹的，先寄給我們樣品圖紙，先打樣，但是還是要親自到你們公司看看，這個(gè)對(duì)于我們，對(duì)于每個(gè)真正的鋁型材供應(yīng)商來(lái)講應(yīng)該不是個(gè)問(wèn)題。所以就答應(yīng)了王經(jīng)理，但是她說(shuō)具體的時(shí)間比較緊，希望我們能加快速度，但我說(shuō)出樣板得一個(gè)星期，她說(shuō)太慢了，必須得提前， 為了這單我只好咬牙答應(yīng)盡量提前，答應(yīng)5天出樣板。

 

       2012年10月18日的早上，我的電話就響了，聽(tīng)得出是王經(jīng)理的聲音，她說(shuō)快要到我們公司了，所以我就到外面等她，他們一共來(lái)了3個(gè)人，一見(jiàn)面，王經(jīng)理身著職業(yè)裝，很干練的樣子，沒(méi)想像的那么臺(tái)，我們談了一下，王經(jīng)理說(shuō)：因?yàn)楣就ㄖ越裉毂仨氁獛悠坊厝ィ?0%的訂金已經(jīng)準(zhǔn)備好了（直接轉(zhuǎn)帳到我們公司財(cái)務(wù)）。

感覺(jué)這幸福來(lái)得太快了，同時(shí)也傻了，這下我真不知道應(yīng)不應(yīng)該高興，因?yàn)樗麄冃枰臉影逦疫€沒(méi)有做表面處理，有幾個(gè)還要深加工，有一個(gè)品種材質(zhì)特殊還需要同行做，我跟王經(jīng)理解釋了，她也能理解，因?yàn)槌隹诘纳崞饕蟾撸硗膺@幾天廠里的擠壓機(jī)有點(diǎn)不正常，上機(jī)幾次都達(dá)不到要求，可能與模具設(shè)計(jì)也有關(guān)，模具設(shè)計(jì)車間換了個(gè)主管，估計(jì)樣板全做出來(lái)還得三四天，王經(jīng)理說(shuō)先打個(gè)電話回公司。

過(guò)來(lái)一會(huì)，我接到了他們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的電話，在電話中大罵我一通，說(shuō)一堆很刺耳的話，但是我也覺(jué)得沒(méi)有什么，所以也同樣的跟他們財(cái)務(wù)經(jīng)理一一的解釋，但是得到的結(jié)果是：我們不可能合作了，因?yàn)槟銈儾恢v信用！搞得大家都很尷尬，后來(lái)才從王經(jīng)理的口中得出，財(cái)務(wù)經(jīng)理就是他們老板的老婆，所以決定權(quán)在她手上。

 

所以我跟王經(jīng)理說(shuō)：今天真的很抱歉，希望她們回去確認(rèn)好要不要在我這邊訂貨，我們?cè)侔才派a(chǎn)，我們的已經(jīng)是最快的速度了。 其實(shí)他們也沒(méi)辦法，模具款也給了。再別找廠家他們更來(lái)不及了。

 

我想說(shuō)的是：
1，既然決定權(quán)是在財(cái)務(wù)經(jīng)理的手上，那么咋不親自跟我們確認(rèn)貨期呢？
2，既然今天一定要拿樣板應(yīng)該早點(diǎn)聯(lián)系我們，為什么不早點(diǎn)下訂單呢？

不過(guò)最后在當(dāng)晚的時(shí)候他們財(cái)務(wù)經(jīng)理親自把合同傳過(guò)來(lái)，還打了30%的定金，讓我們先生產(chǎn)一部份，他也好同國(guó)外的客戶交差。
 

各位朋友，如果你們遇到這樣的情況你們會(huì)怎么去處理呢？